Din varukorg är för närvarande tom!
Retur- och ångerrättspolicy
På Tesniva säljer vi kosmetiska och hudvårdsprodukter såsom smink, krämer och liknande. Av hygien- och säkerhetsskäl omfattas dessa produkter inte av ångerrätten, enligt Distansavtalslagen (2005:59).
Det innebär att kosmetiska och hudvårdsprodukter inte kan returneras eller bytas, oavsett om de är öppnade eller oöppnade. Denna policy gäller för alla produkter där hygien och hälsa kan påverkas.
Viktig information
- Alla produkter kontrolleras noggrant innan de skickas för att säkerställa kvalitet.
- Om en produkt skulle levereras skadad eller felaktig, kontakta vår kundtjänst omedelbart så hjälper vi dig att lösa problemet.
- Vi rekommenderar att du alltid kontaktar oss vid frågor kring produkter innan köp, så att du får rätt produkt för dina behov.
- Denna policy gäller i enlighet med svensk lag och ger tydlighet för både dig som kund och för vår hantering av hygieniska produkter.
Kundservice
Om du har frågor om beställningar, leverans eller produkter, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi strävar alltid efter att ge snabb och vänlig service för en trygg och smidig shoppingupplevelse.